1、熟悉了解公司企业文化、经营策略、课程特色，对店面整体运营负责。2、有耐心并有一定策略地接打家长的电话，给家长提供专业的咨询，帮助家长及学生更详细的了解学校的服务模式，引导家长带孩子上门并接待咨询。3、培训、监督、考核店内老师的工作、力求使员工达成更高标准的绩效表现。4、处理顾客意见与投诉，并对各种突发的意外事件进行处理，力求达成100%顾客满意度。5、做好宣传招生工作，按时完成招生计划，通过现有或开拓各类渠道负责招生工作。6、有能力以适合的方式进行团队建设，激发员工热情、调节工作气氛，开创和保持
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