岗位职责:
1、在线使用旺旺与客户沟通,
2、介绍店铺产品,用心服务,指导买家操作购物
3、介绍店铺活动,解答客户疑问
4、维护客户管理
任职要求:
1、打字速度50字/分钟;
2、淘宝客服是三班倒的 早班时间是早8点到下午17:30,中班12:20-21:30 晚班是17:20到晚上1点, 一周倒班一次
3、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先考虑。
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