管理客房部门的日常运营,确保高标准的服务质量。
负责客房团队的培训和发展,提升团队专业能力。
管理客房预算,控制成本。
处理客户投诉和特殊需求,提供解决方案。
协调与其他部门的关系,确保服务运作顺畅。
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