1、负责公司产品在客户项目上的安装、调试及后期维护工作，通过现场方式或远程方式提供技术服务来解决客户问题;
2、对已销售软硬件提供安装、调试等技术支持，解决客户在使用中的遇到的疑问，排除使用障碍；
3、按照公司要求做好维护报告，及时准确汇报所有现场问题的处理情况，收集和评估现场相关的技术信息并作出相应的措施计划；给市场部提供客户反馈及其他有价值的信息；
4、收集客户的新需求，为客户提供升级解决方案；
5、能出差可煤矿现场指导作业；
岗位要求
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