岗位职责：
1、负责商场营业时间巡视检查，包括员工考勤、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范、劳动纪律等；
2、登记潜在租户，接待部门以外相关业务征询；
3、负责整理、建立购物广场租赁市场信息档案；
4、催负责接待顾客及业户投诉，一般投诉第一时间予以解决；疑难投诉第一时间上报部门主管或部门经理；做好投诉登记、跟踪回访工作；
万达集团创立于1988年，形成万达商业、文化、地产、金融四大产业集团，是世界知名企业。万达商业管理集团是全球知名的商业管理企业，拥有丰富的商业资源、强大的运营管理能力，截止2018年年底，已在全国开业287座万达广场，持有物业面积规模全球第一，所建之处，往往都成为当地的地标性建筑。万达商业管理集团济南区域公司于2015年8月正式成立，是大连万达集团的全资子公司，负责管理济南魏家庄、济宁、东营、泰安、德州、济南高新、滨州、枣庄、东营经开、菏泽、临沂上海路、聊城、滕州13家营运期广场
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