岗位职责:
1、 通过网络、微信等在线客服工具与客户沟通,及时回复解答客户的问题,引导客户下单,完成交易;
2、 熟悉公司产品,细心、耐心、热情接待客户;
3、领导交付的其他相关工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,有电商客服、医院客服工作经验的优先;
2、熟悉office基本办公软件,打字速度快;
3、具备良好的沟通协调能力,较强的应变能力,有耐心,不急躁,能独立处理紧急问题。
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