职位描述
1、按工作制度定期进行会员客户回访，记录客户需求和重要信息，并录入客户档案；
2、会员服务消费情况的记录与核销；
3、日常财税资料、书籍、会员活动等的发送；
4、会员群日常答疑与维护，快速响应客户各种问题需求，并协调解决；
5、业务及销售服务过程满意度调查回访，并汇总反馈；
6、客户关系的日常维护，完成续费及客户开发业绩任务；
7、完成上级领导交办其他工作内容
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