1.专业背景:全日制本科及以上学历,管理学、老年服务管理、医疗健康等相关专业;持有养老护理员资格证、健康管理师证书者优先;
2.经验技能:8年以上养老机构运营管理经验,3年以上同等岗位经验;熟悉养老机构星级评定标准,有成功申报五星级养老机构经验者优先;具备医养结合项目落地经验,熟悉护理院、康复中心运营模式;
3.硬性条件:精通《养老机构服务质量基本规范》《老年人照料设施建筑设计标准》等法规; 具备标准化运营体系搭建能力;熟悉智慧养老系统的应用;
4.软性素质:极强的团队管理能力,能统筹护理、医疗、后勤等多部门协作;危机处理能力突出(如应对突发事件、舆情管理);客户导向思维,能优化服务流程提升长者满意度。