岗位内容

1.主要负责客服热线电话呼入受理及客户回访工作，维护客户关系；

2.收集、反馈客户意见和信息，包括广电有线、广电宽带和广电手机的业务咨询、故障报修、投诉建议及呼入随销等。

岗位情况

1.中专及以上学历，男女不限，40周岁以下；

2.熟悉电脑和办公软件操作，打字速度每分钟40字以上；

3.普通话标准，有良好的表达和沟通能力；

4.工作时间：7×24小时工作制，轮班。

工资待遇

1.工资构成：基本工资+绩效+全勤

2.福利待遇：入职五险一金+商业保险+高温补贴+取暖福利+生日福利+中秋福利+春节福利+体检。

3.休班福利：月休6—8天，轮休。

4.不定期组织各种活动。