岗位职责： 1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题，为客户提供必要的留学咨询服务。所有客户资源均为来电，来访和网络咨询。 2、与客户进行沟通，了解客户留学所需要的相关背景情况； 3、根据客户情况和境外院校招生标准为客户设计切实可行的留学方案； 4、协助客户准备留学材料； 岗位要求： 1、强烈的成就动机，面对目标任务，勇往直前。根据公司提供的丰富资源实现个人与公司成就。 2、自我学习的能力，需要阅读和理解相关国家，院校的网站手册上的信息，需要在公司完善的培训体系下尽快熟悉业务知识，销售技能。 3、自我营销的能力，在网络环境中通过各种途径，建立自己的专业形象，建立公司的专业形象，获得客户的信任。 4、客户服务的能力，咨询客户，与客户签约，指导客户准备各类资料，督促客户完成资料准备，保持与客户的沟通交流。 5、严格遵守留学行业的顾问职业道德，能以客户的利益为重，遵守和服从公司的规章制度和行为准则。