主要工作：

票务查询与预订： 根据客户需求，查询航班/车次信息、票价及座位情况，完成预订操作。

出票与售后： 处理出票、改签、退票等业务，解答客户相关咨询。

系统操作： 熟练使用专业订票系统（如航信eTerm、携程等OTA后台）进行日常操作。

记录核对： 准确记录订单信息，核对票务款项及行程单。

岗位要求：

细心严谨，有责任心，沟通表达清晰。

能熟练操作电脑，打字速度快。